為強(qiáng)化管理,使新員工更好地融入公司大家庭,快速熟悉崗位職責(zé)、相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及文明服務(wù)所需要具備的基本素質(zhì),自3月18日起,汕湛公司對20名新員工集中開展了為期7天的崗前培訓(xùn)工作。
針對崗前培訓(xùn)時間緊特點(diǎn),要求培訓(xùn)內(nèi)容“短而精”,重點(diǎn)放在隊列訓(xùn)練、公司規(guī)章制度、政策法規(guī)、文明禮儀、收費(fèi)車型識別上;繼而采取“到站跟崗實(shí)操”模式,由收費(fèi)班組選出業(yè)務(wù)精干的老員工對新入職員工進(jìn)行指導(dǎo),采用看、聽、學(xué)、親身體驗(yàn)收費(fèi)發(fā)卡工作,力爭在最短時間內(nèi)適應(yīng)崗位要求。此外,為確保培訓(xùn)達(dá)到理想效果,公司在培訓(xùn)結(jié)束后對新員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考核。